常见问题解答
以下是我们常见问题解答。
我为什么要信任一个新品牌？
虽然我们是新品牌，但我们与值得信赖的供应商合作，并致力于提供优质、透明的服务，同时确保客户满意度。我们所有产品都经过精心挑选。我们欢迎您在社区建设过程中提供反馈。
发货速度有多快？
我们为美国、英国和法国的所有 BeautyMelt 产品提供免运费服务，无最低订单限制！美国订单通常在 3-5 个工作日内送达。英国和法国订单通常在 5-8 个工作日内送达。大多数订单都提供追踪服务。市场合作伙伴品牌有不同的运输选项和费率，具体取决于地点。
如果它不适合我怎么办？
您享有我们的 30 天质量保证。如果您的商品在抵达时有缺陷、损坏或不正确，请在 30 天内与我们联系，我们将通过换货或商店积分进行纠正——无需大惊小怪。
如何追踪我的订单？
您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的确认电子邮件。只需点击电子邮件中的链接即可追踪您的包裹。您也可以登录我们网站上的帐户，在“订单历史记录”下查看您的订单状态。如果您没有看到您的追踪电子邮件，请务必检查您的垃圾邮件文件夹或通过我们的联系页面与我们联系，我们将为您提供帮助。
你们提供国际配送吗？
是的！我们为美国、英国和法国的所有 BeautyMelt 产品提供免运费服务，无最低订单要求。美国订单通常在 3-5 个工作日内送达，而英国和法国订单通常在 5-8 个工作日内送达。市场合作伙伴品牌有不同的运输选项和费率，具体取决于地点。